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Chi è Casey?

Casey è il nostro collega virtuale che può rispondere a tutte le tue domande, in qualsiasi momento della giornata.

Casey non ha una risposta alla tua domanda? Quindi inoltriamo la conversazione a una delle sue colleghe del servizio clienti

 

Dove posso presentare un reclamo?

Il nostro servizio clienti è sempre pronto a risolvere i tuoi reclami. Troverai maggiori informazioni sui reclami, recensioni e sigilli di approvazione qui. 

 

Quali sono gli orari di apertura del servizio clienti?

Il chatbot Casey è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

I suoi colleghi del servizio clienti sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 13:30 alle 17:00.

Il nostro servizio clienti è chiuso il sabato e la domenica e nei giorni festivi. Siamo disponibili fino alle 15:00 la Vigilia di Natale e Capodanno.

 

 

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