Politica di reso

Scambio gratuito - come funziona?

Desideri scambiare il tuo prodotto con lo stesso prodotto in un colore diverso o un prodotto per un dispositivo diverso? Le spese di reso sono gratuite! Scegli durante la registrazione della tua richiesta di reso l'opzione "Buono d'acquisto" e non appena il tuo reso sarà elaborato, riceverai un buono d'acquisto di un valore equivalente all'importo dell'acquisto. Puoi quindi usarlo per ordinare il tuo prodotto sostitutivo dal nostro negozio online. Hai ordinato prima delle 17:00? Allora ti invieremo il tuo nuovo acquisto lo stesso giorno!

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Condizioni di reso

I prodotti vengono restituiti durante il periodo di riflessione di 60 giorni, a partire dal giorno successivo alla ricezione del tuo articolo/i tuoi articoli.
L'articolo si trova nella misura del possibile nel suo stato originale e nella sua confezione.
Costi di reso: presso Smartphonecover.it, abbiamo sempre una "garanzia sicura" su tutti i nostri prodotti. Ciò significa che le spese di reso sono gratuite se desideri scambiare il tuo prodotto con lo stesso prodotto in un colore diverso o un prodotto per un dispositivo diverso. In questo caso riceverai la tua etichetta di reso gratuitamente e un buono d'acquisto non appena il reso sarà elaborato. I costi di reso sono invece a tuo carico se desideri un rimborso e ammontano a 2,50 €.

Eccezione al diritto di recesso

Non tutti i prodotti possono essere resi. I seguenti prodotti non sono coperti dal periodo di riflessione di 60 giorni:

Articoli personalizzati. Si tratta di articoli progettati con una foto o un'illustrazione tramite il nostro strumento di progettazione sul sito Web;
Gli articoli che possono essere utilizzati solo una volta come i protettori dello schermo e i liquidi (se la confezione è aperta);
Gli articoli che sono danneggiati o incompleti per motivi non imputabili a noi;
Gli articoli dei prodotti di marca la cui confezione non è presente o è (gravemente) danneggiata;
Gli articoli che, per motivi di igiene, non possono più essere restituiti, come gli auricolari e le maschere, ad esempio.

Garanzia

Smartphonecover.it garantisce la conformità degli articoli che ordini da noi. Ecco perché benefici di una garanzia standard di un anno su tutti i nostri articoli e i nostri prodotti di marca, e ti promettiamo anche una rapida risoluzione della garanzia. La nostra garanzia non si applica a un difetto causato da usura, uso improprio o intensivo, cadute e urti, se non diversamente indicato.

Diritto di garanzia

In caso di difetto o danno, ti preghiamo di segnalarcelo tramite il nostro modulo di reso con alcune foto del danno o una descrizione del difetto e specificando il tuo numero d'ordine. Saremo felicissimi di aiutarti via email.